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Marcas de tecnologia s?o as globais favoritas Marcas fortes e valiosas Valor Econ?mico.txt
WhatsApp,?oasglobaisfavoritasMarcasfortesevaliosasValorEcon?bingo sobre a família Google e YouTube est?o entre as preferidas do consumidor brasileiro, que opta por marcas que seguem a lógica da comodidade e da conveniência — Foto: Robin Worrall/Unsplash O ranking das marcas globais mais fortes para os brasileiros mostra o domínio de gigantes de tecnologia, como WhatsApp (da Met a ), Google e YouTube (ambos da Alphabet), três primeiras colocadas, na preferência do consumidor. O setor ganhou ainda mais relevancia em 2024, como evidencia a melhora na classifica??o da Microsoft, que subiu de 21a colocada no ranking em 2023 para a sétima posi??o este ano. Por trás desse súbito upgrade está a entrada do ChaptGPT, da OpenAI, na lista das top 10 globais, pela primeira vez, marcando o ingresso da inteligência artificial na pesquisa elaborada pela Design Bridge and Partners no Brasil a partir de estudo da WPP. O resultado global chama a aten??o quando comparado à lista das top 10 mais fortes brasileiras, onde, ao contrário do bom desempenho do grupo de tecnologia, prevalecem marcas voltadas para o varejo. window._taboola = window._taboola || []; _taboola.push({ mode: 'organic-thumbs-feed-01-stream', container: 'taboola-mid-article-saiba-mais', placement: 'Mid Article Saiba Mais', target_type: 'mix' }); Os motivos residem no perfil do consumidor brasileiro, que, além de valorizar a conex?o emocional, é um dos mais receptivos a produtos e servi?os inovadores. “A rela??o das globais basicamente tem a ver com a presen?a digital dos brasileiros em rede social e na internet. Brasileiro gosta de ser visto e de comunicar o que está fazendo. China e Brasil s?o os dois países onde o marketing de influência, de recomenda??o de compras, é mais forte, o que explica grande parte das marcas escolhidas”, diz Marcelo Bicudo, CEO da Design Bridge and Partners no Brasil. As mais fortes globais de 2024, resultado de pesquisa feita exclusivamente com brasileiros, refor?am a cren?a de que marcas que movem pessoas, movem o mundo. S?o marcas que n?o se relacionam com categoria, mas com os usuários, priorizando relevancia e diferencia??o. “Todas as marcas fortes globais s?o muito convenientes. Quando avaliamos os resultados dos últimos anos, as que mais cresceram s?o as que fazem parte do dia a dia das pessoas. Elas se inserem na vida dos usuários e n?o querem criar rituais”, diz Renor Sell Junior, líder de estratégia de marca na Design Bridge and Partners, no Brasil. Leia mais Marcas mais fortes e valiosas est?o conectadas com a vida das pessoasCom quatro anos de uso, Pix atinge lideran?a do rankingAtributos ambientais agora s?o cruciais para empresas, afirma David RothConsumidor valoriza a??es de impacto social Em 2016, nomes como Adidas, Nike e Iphone, ligados, em parte, ao fator prestígio, estavam entre as mais fortes. Hoje, deixaram a lista das 10 mais. “Olhando o processo, observamos que marcas que criaram um ecossistema, ofertando servi?os além de produtos e que construíram relacionamento forte, com entrega conveniente, se tornaram mais fortes”, aponta Sell Junior. Na lista das top 10, Google é a única marca que aparece como forte em todas as quatro categorias de gera??es pesquisadas, em virtude de sua rela??o com funcionalidade. Mesmo assim, caiu da lideran?a, em 2023, para a segunda posi??o este ano. “O Google e o Maps s?o da primeira gera??o, mas come?a a surgir uma segunda gera??o, a do ChaptGPT, que é outra forma de se relacionar com conteúdo e conhecimento. Por isso, o Google está correndo atrás com sua própria inteligência artificial” diz Bicudo. Amazon Prime, Shopee - que saiu da 18a posi??o em 2023 para a sexta em 2024 - e Netflix s?o exemplos daquelas que ganharam pontos ao se inserir na cultura do consumidor, construindo solu??es. S?o marcas que seguem a lógica da comodidade e da conveniência. Segundo os especialistas, s?o apontadas como confiáveis, ousadas, no topo da cultura, e oferecem intera??o sem fric??o. Além disso, oferecem facilidade, sendo necessários poucos cliques para acessar seus servi?os. Autenticidade e consistência, segundo Stefano Zunino, country manager da WPP no Brasil, s?o atributos essenciais de marcas fortes, além da relevancia e inova??o. “Uma marca forte precisa ser sempre verdadeira na comunica??o com o consumidor e encontrar solu??es para necessidades que mudam constantemente”, diz. A esse respeito, David Roth, chairman do BAV, observa que tanto no ranking global quanto no brasileiro, as marcas líderes compartilham características essenciais, como foco no consumidor, integra??o digital e conex?o emocional. Todos os atributos s?o essenciais para garantir for?a a uma marca, mas devem estar em linha com o chamado “espírito de tempo” - também chamado de zeitgeist, em alem?o -, conjunto de valores e de cren?as da sociedade, o que requer inova??o. Conex?o com esse “espírito do tempo” se traduz em produtos e servi?os, como energia renovável e mobilidade elétrica. “Vemos uma BYD ganhando for?a no mercado, com apenas dois anos de Brasil, porque está conectada aos novos tempos e vemos várias outras montadoras fazendo esse movimento”, diz Genaro Galli, professor titular de branding do MBA da ESPM.
