Sentimento de vergonha', 'choro de raiva', 'cabe\u00e7a no travesseiro'

O que o empreendedor precisa fazer para sua empresa crescer? Franciny Ehlke dá dicas

Franciny Ehlke,que dia sorteio da quina influenciadora digital com quase 40 milh?es de seguidores, fala sobre como construiu sua marca de maquiagens, a Fran.

Ela conta que, após anos na internet, come?ou a se preocupar com o futuro financeiro e decidiu investir em um negócio de longo prazo.

Franciny estudou o mercado, buscou parcerias estratégicas e desenvolveu os produtos e o marketing por trás da marca.

A influenciadora destaca a importancia de estudar o público-alvo e estar atento às tendências de mercado para o sucesso nos lan?amentos de novos produtos e servi?os.

Franciny também fala sobre a importancia de contratar mais funcionários para a empresa quando houver recursos financeiros suficientes e de organizar as finan?as da marca.

1 de 1 Franciny Ehlke — Foto: Gabriel Bertoncel e André Nicolau

Franciny Ehlke é uma das maiores influenciadoras digitais do país, com quase 40 milh?es de seguidores em suas redes sociais. Seu sucesso é resultado de uma longa trajetória na internet: ela come?ou aos 15 anos, e desde ent?o tem se reinventado em formatos, conteúdos e plataformas.

Hoje, aos 26 anos, ela também se destaca como empresária. Sua experiência e sucesso com milhares de vídeos sobre maquiagem e beleza a levaram a criar sua própria marca de maquiagens, a Fran, lan?ada em outubro de 2021.

Apesar da trajetória como influenciadora, Franciny sentia a necessidade de construir algo de longo prazo para sua carreira, que lhe permitisse deixar um legado e ter uma vida financeira tranquila por muitos anos.

Passou um ano e meio estudando, buscando parcerias estratégicas, desenvolvendo os produtos e o marketing por trás da marca. Após o lan?amento, entendeu que esse processo é necessário n?o apenas para tirar um sonho do papel, mas também para fazer a empresa crescer.

Em entrevista ao último episódio da nova temporada do podcast Educa??o Financeira, que aborda li??es de histórias de empreendedores de sucesso, Franciny fala sobre como tem feito sua empresa crescer de forma sustentável e dá dicas para outros empreendedores.

Veja a entrevista na íntegra ou outros cortes do episódio mais abaixo:

Como foi tirar a marca do papelO que saber para seguir lan?ando novidadesComo construir o feeling necessário para fazer apostas certeirasDicas para melhorar as finan?as da marca e atrair investidores

Como foi tirar a marca do papel

Franciny afirma que, mesmo após vários anos na internet, demorou para come?ar a fazer um volume alto de publicidades para marcas. Essa experiência aumentou sua preocupa??o com o futuro financeiro.

Ela conta que passou a receber mais trabalhos em 2019 e 2020, período em que conseguiu juntar uma boa quantia de dinheiro e alcan?ar conquistas desejadas, mas sempre se questionava sobre a dura??o desse bom momento. A incerteza a motivou a construir um neócio duradouro.

Essa percep??o, aliada aos constantes comentários de seu público sugerindo que ela deveria ter uma linha de maquiagens, a motivaram a investir na ideia.

O primeiro passo foi estudar intensamente o mercado. Franciny buscou amigas e colegas de profiss?o que trabalhavam na área de beleza para obter dicas e contatos de fabricantes de cosméticos. Ela passou a visitar fábricas e estudar a parte técnica dos produtos.

Naquele momento, ela entendeu que precisaria de ajuda. Ent?o, procurou uma sócia-investidora que também pudesse apoiá-la na parte administrativa e burocrática do negócio.

Essa decis?o foi tomada porque ela percebeu que "poderia se tornar uma empresária, mas n?o poderia deixar de ser uma influenciadora". Além disso, queria "zelar pela sua reputa??o" e buscou profissionais qualificados para garantir que seus produtos fossem bons e agradassem o público.

Todo esse processo durou um ano. Os seis meses seguintes foram dedicados à fabrica??o dos primeiros produtos da marca.

Franciny adotou uma estratégia para o lan?amento: sabia que, para permanecer "na boca do povo" em tempos de redes sociais e assuntos que viralizam e desaparecem rapidamente, precisava de produtos que se complementassem entre si.

Ent?o, optou por lan?ar toda uma linha dos itens mais essenciais de maquiagem de uma só vez. Dessa forma, quem fosse testar e mostrar suas rea??es na internet (prática comum no universo de beleza) n?o precisaria utilizar produtos de outras marcas para completar a maquiagem.

Ela conta que a estratégia fez com que os produtos ficassem várias semanas em alta nas redes, gerando compras nos meses seguintes.

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O que saber para seguir lan?ando novidades

Todos os primeiros lan?amentos da marca Fran vieram com uma identidade visual preta e branca, com o logo da marca. Houve uma exce??o: um gloss com efeito de aumentar os lábios, que estava no auge em 2021. A embalagem era vermelha, fazendo referência ao efeito de "pimenta" que aumentava a boca.

Franciny comenta que, desde as primeiras semanas da marca, percebeu que o produto de maior sucesso era o gloss — e observar o comportamento dos consumidores foi determinante para os produtos que seriam elaborados posteriormente.

Perceber o que os clientes mais gostaram levou a empresária a lan?ar outras vers?es do gloss, com cores e sabores diferentes. Vários deles chegaram em formato de edi??o especial, o que gera um sentimento de escassez e leva a uma busca rápida pelos produtos.

Além de estimular o crescimento da marca com base no que percebeu que os clientes gostavam, Franciny também continuou seus estudos sobre tendências de mercado.

A influenciadora considera que o segredo para o sucesso nos lan?amentos de novos produtos e servi?os para qualquer empreendedor é estudar seu público-alvo e estar muito atento ao que as pessoas est?o dizendo.

"Eu me preocupo muito com a minha rela??o com o público", diz Franciny. "Estou sempre preocupada em ter o mínimo possível de reclama??es no Reclame Aqui. Ou se tiver, que o saque já entre em contato."

Ela afirma que problemas podem acontecer, mas devem ser resolvidos com agilidade e respeito ao consumidor, pois é importante que o cliente tenha a vis?o mais positiva possível sobre a empresa e o empreendedor por trás dela.

"(é importante) principalmente escutar, para que eles sintam que est?o fazendo parte do crescimento da marca, para eles verem que eu escutei eles nessas ideias, nessas sugest?es. Eu acredito que é essencial , porque, afinal, s?o eles que est?o comprando".

Franciny ainda refor?a que "uma marca n?o se sustenta se n?o tiver recompra", ent?o entender o que o público gosta e deseja, além do que o próprio empreendedor gosta, é essencial para o crescimento da empresa.

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Como construir o 'feeling' necessário para fazer apostas certeiras

Para que um empreendedor inove seu portfólio de produtos ou busque novos espa?os e equipamentos para melhorar seus servi?os, é necessário investir dinheiro, tempo e esfor?o. Quando essas apostas d?o certo, a sustentabilidade da opera??o da empresa aumenta.

Franciny avalia que, ao empreender, o profissional desenvolve um "feeling" (intui??o, na tradu??o) sobre quais apostas podem funcionar melhor que outras.

A influenciadora elenca alguns fatores que podem ajudar:

Ter uma conversa ativa com os clientes, ouvindo suas percep??es e desejos constantemente;Pesquisar as tendências do mercado de atua??o pensando no longo prazo;Analisar com cuidado a performance de cada produto ou servi?o que é oferecido pelo empreendedor;Estudar muito a área de atua??o da empresa.

Além disso, Franciny destaca outro ponto, "porque só feeling n?o faz a marca": contratar mais funcionários para a empresa quando houver recursos financeiros suficientes.

Ela conta que todas as contrata??es foram feitas priorizando o que era mais estratégico para a marca em cada momento. No lan?amento, por exemplo, o marketing foi a grande aposta. Depois, conforme o leque de produtos aumentou, sentiu a necessidade de contratar pessoas da área de química.

"Por mais que eu entenda muito de maquiagem e saiba muito bem a performance, eu n?o consigo entender muito bem porque esse produto n?o pigmentou tanto quanto outro", explica. "Eu acredito muto que delegar tarefas e pegar pessoas (em posi??es) importantes faz muita diferen?a para a empresa crescer".

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Dicas para melhorar as finan?as da marca e atrair investidores

Franciny reuniu, no episódio, algumas dicas sobre a organiza??o financeira e formas de buscar um investidor para uma empresa, baseadas em suas experiência empreendendo:

Construa sua reserva: antes de pensar em lucros ou grandes investimentos, é essencial guardar uma parte do dinheiro para imprevistos, tanto para a vida pessoal, quanto para a empresa, pois isso garante mais tranquilidade de apostar em coisas novas.Reinvista o lucro: em uma empresa nova e em fase de crescimento, boa parte do lucro deve ser reinvestido para expandir os negócios, para criar novos produtos, melhorar fornecedores e aumentar a produ??o.Diversifique os investimentos: apesar da importancia de reinvestir, nem tudo deve Também vale colocar um pouco em outros investimentos que possam render e entregar retornos enquanto os lucros s?o reinvestidos. A Franciny gosta do mercado de a??es.N?o tenha pressa: hoje em dia, com a ascens?o de jovens nas redes, muita gente acha que tudo acontece do dia pra noite. Mas, segundo ela, o crescimento sólido exige paciência e consistência.Escolha investidores pensando que é um casamento: ent?o é essencial estudar bem o histórico da pessoa, entender como ela pensa, e ver se há alinhamento de vis?o. Conviver um pouco e observar a forma de agir e pensar da pessoa antes de fechar negócio também pode fazer diferen?a.Estratégia pode pesar mais que o valor investidor: n?o é o investidor mais rico que vai transformar o seu negócio, mas sim aquele que compartilha da estratégia certa para impulsionar o crescimento. Mostre seus resultados: n?o é necessário ter captado milh?es para atrair um bom investidor. O importante é mostrar o que você já conseguiu conquistar com poucos recursos, a partir do zero. Isso é o que realmente demonstra o potencial do seu negócio.

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